Terms of service
1.1. 本文書で定義される利用規約において、Triple Enterprise B.V. にライセンスが与えられる、または属するhttps://playland-triple.com およびその他のURL（“本ウェブサイト”）で提供されるゲームおよびプレイの利用を規定します。
1.2. Triple Enterprise B.V..はフィリピン共和国で登録番号XXXXXXXXXXにて法人化され、フィリピン共和国の法に則り、（法人住所）に拠点を置く企業です。
1.3. Triple Enterprise B.V..は、#XXXXXXXXXXXXXXライセンスの元に証明書を取得しています。
1.4. Triple Enterprise B.V.を“当社”“私たち”と称し、プレーヤーを“あなた”または“プレーヤー”と称するものとします。
1.5 “ゲーム（複数）”、“本ゲーム”または“ゲーム（単数）”は本ウェブサイト上で提供されるゲーム商品のいずれをも指すものとします。
1.6. 本同意書の本バージョンは、本ウェブサイトで最新版が掲載されるまで有効であるものとします。
1.7. 本利用規約は当社が提供するゲームのゲームプレイを利用可能にする全てのプラットフォームおよびデバイスに対し適用されます。‘ゲーム’とは本ウェブサイト状で利用可能なカジノおよびその他のゲームを指すものとします。
1.8. 当社は本利用規約を改定する権利を持ち、本ウェブサイトで閲覧可能となる時点から有効となるものとします。利用規約が変更された場合には、ここで通知され、利用規約が変更されると、お客様と当社共にその新しい規約に従うこととなります。 利用規約の変更に同意しないと、アカウントにログインできなくなり、アカウントに肯定的な残高がある場合は、撤回されかねません。詳しくはsupport@ playland.tliple.com までご連絡ください。
1.9. お客様は同意書を受領する前に本利用規約を完全に読み理解しなければなりません。お客様が本利用規約の一部に同意できない場合、本ウェブサイトの利用または利用の継続をしてはならないものとします。
1.10. 本利用規約は、本ウェブサイトの登録過程において必要な情報を確認し登録する際に適用可能となります。当社でのアカウント登録により、お客様は本利用規約を読んで理解し、それを受理することに同意したものとします。本ウェブサイトの利用により、お客様はこの時点で現在の利用規約に同意することを認めるものとします。
1.11. お客様はその時々で改訂される本文書に含まれる本利用規約に従うことを理解し同意するものとします。
1.12. 本利用規約は複数の言語にて公開されるが、それらは全て同じ原則に基づくものであり、プレーヤーに情報を与える目的で翻訳されるものです。ここでは、英語で書かれたバージョンのもののみがお客様と当社間の法的関係を定めるものとします。本利用規約の英語版および非英語版の間に相違がある場合、英語版が優先するものとします。
お客様の義務
2.1. 当社が提供する本ウェブサイトのいずれにおいても、お客様が開けるアカウントは１つのみとします。当社は重複するアカウントを消去する権利を持つものとします。
2.2. お客様は18歳以上であるか、お客様に適用される法の下でお客様の居住管轄区域で規定する最低の法定年齢に適合しているものとします。オンラインギャンブルがお客様が居住する国で合法であるかどうかはお客様の責任でご確認下さい。
2.3. お客様はユーザー名やパスワード等のご自身のアカウント内容詳細、また本ウェブサイトのお客様のアカウントのアクセス手段について責任を負うものとします。かかる情報に不正アクセスがあったと疑いがある場合は当社へ速やかに報告し、お客さまのアカウントまたは資金へ権限なくアクセスされることを禁止または予防するための適切な処置を取るものとします。
2.4. お客様ご本人が本ゲームを利用するものとし、他者または他の企業に代わって利用しないものとします。
2.5. 本ゲームはレジャーまたはエンターテイメントを目的とし、個人的な利用に限るものであり、職業目的に利用しないものとします。
2.6. お客様はギャンブルが合法である管轄区域に居住していなければなりません。お客様はオンラインギャンブルを禁止する管轄区域からウェブサイトにアクセスしたり、アカウントを登録したりしてはなりません。 また市民がオンラインギャンブルに参加することを禁止している国の市民である場合は、その場所に関係なく、プレイしてはなりません。遊んでいる地域のゲームが合法であるかどうかを知ることは、お客様の責任となります。
2.7. お客様は資金をお客様のアカウントから他のプレーヤーのアカウントへ送らないものとし、また、お客様のアカウントへ他のプレーヤーから資金を受け取らないものとします。
2.8. お客様は、これに限定されませんが、住所やEメール等お客様が当社に通知した全ての情報が、本同意書が有効である限り、完全で、真実で、正確であることに同意し、また、かかる情報に変更がある場合は当社に直ちに知らせるかまたはウェブサイト上でお客様ご自身で修正するものとします。
2.9. お客様はご自身のアカウントに参加するための資金を十分に持っている場合にのみゲームに参加するものとします。
2.10. お客様は違法な疑いのあるまたはそれに関連した資金を使わないものとし、特に違法行為や違法な資金源から得た資金を使わないものとします。
2.11. お客様は当社から得た獲得金に関連する法律を遵守し、お客様に課せられる税金や手数料を報告し会計処理する全責任を負うものとします。
2.12. お客様のアカウントへの資金の預金、またはアカウントからの資金の引き出しに関し、お客様は法的にご自身のみに有効であるクレジットカードまたはその他の金融機関を利用するものとします。
2.13. お客様のアカウントへ入金された資金を失うリスクがあることをご理解頂いた上で、当社が提供するゲームをプレイするものとします。
2.14. お客様はお客様のまたは第三者の本ゲームへの参加に関連した詐欺的行為、共謀行為、不正工作またはその他のいかなる違法活動にも加担していないものとし、ソフトウェア支援による方法または技術、あるいはハードウェア装置を用いて本ゲームへ参加しないものとします。当社はここに、かかる行為での賭けを無効にする権利を持つものとします。
2.15. お客様は、当社が指定する規定および利用規約に従い、また全て適用する法律、規定および規則に従い、個人的なレジャー目的での利用でのみソフトウェアを利用するものとします。
2.16. お客様は本ウェブサイトを利用する他のプレーヤーおよび当社が雇用する従業員に対し礼儀正しく接するものとし、無礼なまたはみだらな言動を避けるものとします。
お客様のアカウント
3.1. お客様が資金を賭け、預金できるようにするため、まずは個人的に当社に登録し、アカウントを開設しなければなりません（“アカウント”）。
3.2. お客様はアカウントを1つのみ開設しこれを個人的に登録することが認められます。複数のアカウントを開設しようとする場合、開設しようとする全ての賭けのためのアカウントはブロックされるかまたは閉鎖され、いかなる賭けも無効となります。
3.3. お客様は登録に必要な必須の情報を全て入力しなければならず、その情報は真実で正確でなければなりません。お客様が提供する情報が真実で、完全で、正確であるかはお客様ご自身の責任によるものとします。お客様はここで、当社は認証手続きを実行し、お客様が虚偽のまたは誤解を招くような情報を提供したと判断された場合にはそのアカウントへのアクセスをブロックするまたはアカウントを閉鎖する権利を当社が持つということに同意したものとします。登録フォームに提供した必須情報に変更がある際、お客様はその情報を更新し、最新の情報にする必要があります。
3.4. 複数のアカウントが登録されていると気づいた場合、お客様は当社に速やかにお知らせ下さい。この通知を怠ると、お客様のアカウントへのアクセスがブロックされる恐れがあります。
3.5. 登録過程の一環として、お客様は本ウェブサイトへのログインのためのご自身のユーザー名およびパスワードを決めて頂く必要があります。お客様のログイン情報の安全性を確保するのはお客様の責任となります。ログイン情報を他者へ公開すること禁止します。意図的か偶然かに関わらず、また能動的か受動的かに関わらず、お客様がログイン情報を第三者に開示することにより第三者がアカウントを不正利用または悪用をしたとしても、当社はその責任を負わないものとします。
3.6. お客様がご自身のアカウントから他のプレーヤーへ送金すること、あるいは他のプレーヤーからご自身のアカウントへ資金を受け取ること、またアカウントの譲渡、売却および／または取得することは認められないものとします。
3.7. 当社は独自の裁量によってアカウントを拒否または閉鎖する権利を持つものとしますが、当社が既に作成した契約上の義務は、当社に適用される権利を損なうことなく、その都度尊重されるものとします。
3.8. 当社はプレーヤーの談合を禁止し、ロボットおよびプログラム装置によるゲームプレイへの参加は認めないものとします。
3.9. お客様のアカウント閉鎖を希望する場合、書面によりカスタマーサポートへ連絡することでいつでもそうすることができます。アカウント閉鎖は利用規約の解除と共に行われます。アカウント閉鎖の理由がギャンブル依存の可能性に関するものである場合、プレーヤーはその旨を通知するものとします。
3.10. プレーヤーのアカウントを閉鎖する場合、そのアカウントに関連する情報は閉鎖の時点から最大5年間保存されます。この関連情報にはプレーヤーの名前、住所、電話番号、Eメールアドレス、アカウント取引詳細が含まれます。
お客様のアカウントへの入金
4.1. 入金の処理に対し、当社は手数料を頂く場合がございます。この手数料が発生する場合は、入金過程にてご確認頂くことが可能となります。ご入金には暗号通貨がご利用頂けます。
4.2. 当社はウェブサイトで通知する通りの最低入金額および最大入金額を指定するものとします。
4.3. お客様のアカウントへの入金は、本ウェブサイトに記載されたいずれかの方法によって行われるものとし、その方法は時折変更される場合があります。ご利用になった方法での引き出しのタイミングに関する詳細は、ウェブサイトの関連ページでご確認頂けますが、これも時折変更される場合があります。
4.4 入金額は、4.5に記される通りに追加で認証手続きが生じる場合を除き、入金方法により行われた入金の確認後合理的な期間を置いた後にご確認頂けるようになります。
4.5. 当社は、お客様のアカウントへの入金を有効にする目的で、お客様のご本人確認を行う手続きまたは手段を追加で行う権利を持つものとします(Know Your Customer)。
4.6. 当社がお客様に属さない獲得金を誤ってお客様のアカウントに送金した場合、それが技術エラーまたは人為エラーにまたはそれ以外の理由かどうかに関わらず、その額は当社の資産のままであるものとし、お客様のアカウントから移動させるものとします。当社がその誤りに気づく前にお客様がそのお客様に属さない資金を引き出した場合、法で有効な措置や訴訟を損なうことなく、誤って支払われたその額はお客様が当社へ負う負債となるものとします。誤った送金がなされた場合、お客様は当社へEメールで直ちに知らせるものとします
4.7. お客様はご自身に法的に属する金融手段のみを利用するものとします。
4.8. 最初の預金としての最低預金額は15米ドルで、その後当社はその最低預金額を20米ドルへ引き上げる権利を持つものとします。
4.9. 不正手段で得た資金を預金することは法律で禁止されています。
4.10. 当社は米ドルでの支払いを認めます。お客様の支払いアカウント（例：お客様の銀行口座またはお客様のeWalletアカウント）が異なる通貨である場合、当社、あるいは場合によってはお客様の銀行／eWalletは、お客様のアカウントに入金される前に資金を米ドルへ両替するものとします。同様に、お客様が引き出す資金は米ドルでお客様に送金され、場合によってはお客様の銀行／eWalletが支払い口座の通貨に預金を両替することがあります。両替手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
4.11. 当社は、お客様のメンバーアカウントへの預金が有効になる前と後の両方においてお客様の身元確認を行う手続きまたは手段を追加的に行う権利を持つものとします。
4.12. Eproソリューション社に適用する一般的なEバウチャーについて（v2.2） E-PROとは、E-money(Eマネー)とE-wallet(Eウォレット)を基としたE-マネーエージェントEMP Corpが提供する支払いプロバイターです。 E-PROは、EMP Corp社によって発行されたEバウチャーで、First Remit Limited（英国）、Her Majestyの収入と税関の証明書番号12679642を持つ登録金融サービス事業で再販され、FCAによって完全に認可されています。支払機関、参照番号622935。 First Remit社で転売されたE-ProEバウチャーは、カード明細書に「Online Payment」(またはオンライン決済)と表示されます。電子マネーを構成するE-バウチャーは、マーチャントサイトで提供されるサービスの支払いをするためにEMP Corpが介入した場合に生成されます。支払いサービス提供者がEMP Corpである場合、その取引は、Eウォレットをクレジットするために使用される、Eマネー発行者によって発行された電子マネーの作成および購入をもたらす。
4.13. 当社は本人確認のための書類(身分証明書等)のカラーコピーのみを受け付けます。
4.14. 当社口座への入金はゲームプレイに見合ったものでなければなりません。したがって、Triple Enterprise B.V.社の裁量により、不正使用の疑いがある場合（たとえば、適切なレベルのゲームプレイに入金額が使用されてなく、お客様がその入金額に関して撤退要求を行った場合、プレイせず入金額を出金するといった行動が見られる場合、またはTriple Enterprise B.V.社が為替レートの変動を悪用しているのではないかと判断した場合)当社はその全裁量で一部または全部の預金を取り消し、それに関連して生じた費用を撤回し、無期限にゲーム口座を閉鎖する権利を留保します。 そのような場合、Triple Enterprise B.V.社は、払い戻し請求を処理する前に、十分な入金証明書および追加の個人識別情報のコピーを請求および取得する権利を留保します。
4.15. 当社は、プレーヤーが盗まれたまたは偽造されたクレジットカードやアカウント番号の使用、これらに限定されない詐欺行為に合理的に関与する疑いがある場合、偽造のすべての資金を保持する権利を留保します。またアカウントを停止しプレーヤーを禁止する権利を保持します。
5.1 ご利用頂ける引き出し方法は本ウェブサイト上に明示された通りとし、プレーヤーが由来とする市場により異なるものとします。
5.2. 引き出しはお客様の銀行口座は、あるいは‘本ウェブサイト’により選択されたおよび／または当社が選択した利用可能な他の引き出し方法により行われるものとします。現行の手数料体系については本ウェブサイトをご確認下さい。当社はお客様が以前に引き出しを行ったのと同じ方法を用いて、その方法が有効な場合、お客様に入金いたします。
5.3. “ボーナポイント”という名の資金または中断されたゲームにある資金を引き出すことはできません。
5.4. 当社がお客様に属さない獲得金を誤ってお客様のアカウントに送金した場合、それが技術エラーまたは人為エラーにまたはそれ以外の理由かどうかに関わらず、その額は当社の資産のままであるものとし、お客様のアカウントから引き落とすものとします。当社がその誤りに気づく前にお客様がそのお客様に属さない資金を引き出した場合、法で有効な措置や訴訟を損なうことなく、誤って支払われたその額はお客様が当社へ負う負債となるものとします。誤った送金がなされた場合、お客様は当社へEメールで直ちに知らせるものとします。
5.5. 1,000米ドル以上の支払いあるいは累積で2,330米ドル以上の引き出しに関して、当社に雇用された支払マネージャーは追加で認証手続きを実行し、また、その金額以下でも場合によってはかかる認証手続きを実行する権利を持つものとします。かかる認証には、例えば、メンバーのパスポートのコピーおよび／またはメンバーの公共料金の請求書のコピーなどの提出が含まれます。
5.6.マネーロンダリングを防ぐ目的で、取引は全てチェックされるものとします。当社は疑わしい取引があった場合、フィリピン共和国の関係当局に報告するものとします。当社が本ウェブサイトのゲームに関連して疑わしい行為に気付いた場合は、当社はそれを当社に直ちに報告するものとします。当社はマネーロンダリングの防止の目的で、要求があった場合に、アカウントを停止、ブロックまたは閉鎖し、資金を差し押さえることがあります。
5.7.引き出し処理は、通常3営業日以内に承認または拒否されますが、引き出しが完了する時点は状況により異なります。ただし、プレーヤーのアカウントに10営業日を超えても資金が送金されない場合は、その遅延の理由についてプレーヤーに通知するものとします。
5.8. 当社は$20,000以上の勝利金の出金を、30日(またはそれ以下の日数)に分割して支払う権利を持つものとします。
5.9. ゲームプレイの際、当社の商品は用途が果たされるということをご留意下さい。このため、当社はプレイ中の払い戻し、商品の返品、またはサービスのキャンセルはできかねます。お客様がリアルマネーを使ってのゲームをする場合、そのマネーはお客様のプレーヤーアカウントから即座に引き出されます。
5.10. お客様は当社を銀行機関と見なさず、またいかなる利子も期待しないものとします。
5.11. 当社は引き出しの処理に手数料を課することがあり、これについてはお客様が引き出しを依頼する際に明示されます。
5.12. 当社は、預金された資金の額以上の引き出しをするとの要望がある際は手数料を課する権利を持つものとします。
